Klachten & Garantie

Logischerwijs doe ik mijn best om jouw bestelling in topconditie aan jou te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling beschadigd raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt.

Ging er iets niet helemaal zoals gepland? Is er iets niet naar wens of heb je een klacht neem dan even contact met mij op door te mailen naar info@kadosjato.nl zodat ik zo snel mogelijk een oplossing voor je kan zoeken.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.